O início de um novo ciclo escolar representa não apenas o recomeço para os alunos, mas também uma oportunidade valiosa para que as instituições de ensino fortaleçam sua presença e impacto na comunidade.

Para escolas particulares, em especial, o período de matrículas exige um planejamento estratégico e cuidadosamente direcionado. Isso, a fim de atrair novos alunos e garantir a permanência dos que já estão matriculados.

Para que a campanha de matrículas seja eficaz, portanto, é fundamental que as escolas se posicionem não apenas como locais de ensino, mas como espaços de acolhimento e valorização da educação.

Além de apresentar propostas pedagógicas, as instituições devem identificar e entender os fatores que influenciam uma possível evasão escolar, como a baixa fidelização das famílias. Desse modo, é possível ajustar as ações e oferecer soluções que realmente atendam às necessidades da comunidade escolar.

Neste texto, exploraremos os principais fatores que levam à queda na retenção de alunos, bem como estratégias para uma campanha de matrículas de sucesso!

O que leva famílias à evasão escolar?

Manter uma alta taxa de retenção é essencial para a sustentabilidade e o crescimento das instituições de ensino. No entanto, garantir que cada uma das famílias esteja engajada representa um desafio contínuo que exige uma atenção cuidadosa dos gestores escolares.

A evasão escolar, embora muitas vezes silenciosa e de difícil previsibilidade, ocorre por uma combinação de fatores. Compreender as causas mais frequentes, como questões financeiras, falta de conexão com a escola ou insatisfação com a experiência oferecida, pode ajudar a escola a desenvolver estratégias de retenção mais eficazes.

Muitas vezes, a decisão de deixar a instituição se forma a partir de pequenas insatisfações. Ao longo do tempo, quando não percebidas com antecedência pela escola, elas podem se acumular e acabam motivando a mudança.

Para construir laços duradouros e promover um ambiente acolhedor, é fundamental que gestores estejam atentos a esses sinais. Sempre buscando antecipar com ações que fortaleçam a relação com as famílias.

Desenvolver iniciativas de diálogo constante, oferecer canais de feedback abertos e demonstrar um compromisso genuíno com as expectativas e necessidades das famílias contribuem para que cada aluno e família se sintam valorizados e acolhidos ao longo de todo o ano letivo.

Dicas para o sucesso na campanha de matrículas

1. Entenda e divulgue o propósito da sua escola

O propósito da instituição é o que a diferencia das demais e a torna única. Ter clareza sobre a missão, valores e objetivos educacionais da escola é essencial para que a campanha de matrículas seja autêntica e impactante.

Compartilhar esse propósito com as famílias e demonstrar como ele é aplicado no cotidiano escolar ajuda a gerar confiança e identificação com a instituição. Nesse sentido, utilizar estratégias como a Teoria do Golden Circle pode ser muito proveitoso.

Segundo Simon Sinek, “as pessoas não compram o que você faz; elas compram o porquê você faz“. Portanto, alinhar a missão e os valores da escola e apresentá-los nas campanhas de matrícula permite que os pais se conectem genuinamente com a instituição.

2. Destaque seus pontos fortes

Destacar os pontos fortes da instituição durante a campanha de matrículas faz toda a diferença. Ressalte diferenciais como projetos pedagógicos inovadores, qualificação da equipe docente, infraestrutura de qualidade e programas que promovem o desenvolvimento integral dos alunos.

Além disso, complementar essas informações com exemplos reais — depoimentos de alunos e famílias, histórias de sucesso e cases específicos — pode ser decisivo para atrair novos alunos e fortalecer o vínculo com as famílias atuais.

“Em qualquer estratégia básica de uma escola é preciso ter clareza de qual é seu público, traduzir de forma clara seus valores e diferenciais, e estabelecer uma conexão de confiança. Ao longo de todo ano, a escola se comunica com seu público interno: alunos, pais e equipe. E com seu público externo, geralmente com mais força no segundo semestre. Nesse período de matrículas o desafio é a retenção máxima dos atuais alunos e a conquista de novos alunos”, aponta Renato Quaresma, presidente do Sindicato das Agências de Propaganda do Rio Grande do Norte (Sinapro-RN).

3. Planeje descontos e vantagens especiais durante as matrículas

De forma planejada, oferecer incentivos como descontos para matrículas antecipadas, planos de pagamento diferenciados e benefícios para irmãos, podem ser muito eficientes para aumentar a captação e retenção de alunos.

Vantagens como bolsas de estudos, parcerias com empresas para desconto e programas de indicação, em que as famílias podem ganhar benefícios ao trazerem novos alunos, também são importantes para reforçar o compromisso da escola com a satisfação dos pais e responsáveis.

4. Invista em marketing educacional

Segundo o especialista em marketing digital e coordenador da ExpoEduc 2024, Bruno Félix, “Mais matrículas, reconhecimento da sociedade frente àquele trabalho desenvolvido, retenção de alunos, presença de marca maior. [..] isso precisa ser feito o ano todo. Muitos pais ficam sabendo das práticas da escola pela comunicação externa, porque muitas vezes não se consegue acessar os canais internos e é mais fácil o pai saber de uma novidade num jornal ou portal do que ter acessado o e-mail”.

Nesse sentido, o marketing educacional é uma ferramenta valiosa para aumentar a visibilidade e atratividade da escola. Além de, ao mesmo tempo, fortalecer seu posicionamento perante a comunidade.

É importante que a escola invista em campanhas que destaquem de forma clara os diferenciais pedagógicos e valores institucionais. Para isso, utilizando canais digitais como redes sociais, e-mail marketing e o próprio site da escola.

Recursos como vídeos institucionais, depoimentos de alunos e famílias, além de parcerias com figuras locais relevantes, ajudam a ampliar o alcance da escola e atrair novas famílias.

5. Divulgue seu Certificado de Satisfação EX

O Certificado de Satisfação EX é um reconhecimento valioso que comprova a qualidade e o nível de satisfação das famílias com a instituição. Exibir esse certificado durante a campanha de matrículas funciona como uma prova social poderosa, demonstrando que a escola é altamente avaliada por quem já faz parte dela.

Se a sua instituição conquistou o selo em 2024, aproveite essa conquista! Inclua o certificado em materiais promocionais, como banners, publicações nas redes sociais, e-mails e apresentações para famílias, reforçando a credibilidade e aumentando a confiança na escola.

Para escolas que ainda não participaram, a Certificação EX é uma oportunidade estratégica para entender a percepção das famílias, aprimorar a experiência escolar e se destacar no próximo ciclo de matrículas. Em 2025 teremos uma nova edição e oportunidade para sua escola potencializar a imagem e fortalecer ainda mais o relacionamento com a comunidade escolar.

Por: Escolas Exponenciais